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これまでのデジタル広告は集客によるコンバージョン（CV）最大化に偏重しており、広告経由のユーザーが継続的にサービスを利用しているのか、どういったユーザーなのかといった LTV（顧客生涯価値）などの本質的な事業成果を計測することは困難でした。また、広告配信の対象も 3rd Party Cookie を利用した不特定多数が中心で、結果的にユーザー側にとって心地良いとはいえない広告接触体験を提供してしまい、企業イメージやブランドの毀損につながることもありました。

また、3rd Party Cookie の利用制限の潮流と新規ユーザー獲得の難易度の高まりにより、
デジタルマーケティングの発想が「獲得して終わり」というコンバージョン重視から、1st Party Data を適切に扱い「ユーザーにとっても好ましいかたちで関係づくりを始め、そして関係を深める」というエンゲージメント重視に移行しつつあります。これに伴い、デジタル広告は事業成果に近いポイントでの評価が求められるようになっています。

このような課題に対してプレイドは、KARTE でリアルタイム解析する 1st Party Customer Data を広告配信最適化に活用するプロダクトとして、2022年2月より KARTE Signals の提供を開始しています。3rd Party Cookie の利用制限による 1st Party Customer Data の広告領域での活用という広告主企業のニーズを捉えて、KARTE Signals は多くの企業に導入いただいています。


一方で、導入企業からは、別途保有するファースト・パーティ・データのオフラインデータ（店舗での購入履歴など）を広告配信に活用したいという声が多く、またそれらの効果の計測や可視化は他の広告ダッシュボードツールでも実現することは難しい状況にありました。そこで、KARTE Signals は新たにダッシュボード「Signals Dashboard」を備え、オフラインCVなど複数のタッチポイントでの広告の貢献度合いの測定、新規や既存といった 1st Party Data が持つ情報からの広告の評価ができるようになります。